Холодильник Candy бьёт током, искрит или пахнет гарью

Если при прикосновении к холодильнику ощущается удар током, повреждены сетевой шнур или вилка, появились искры либо запах гари, прекратите пользоваться прибором. При признаках замыкания холодильник необходимо отключить от сети и обратиться в сервисный центр. Повреждённые элементы электропитания, плохо закреплённую розетку и напряжение на корпусе должен проверять и устранять мастер.

Почему так бывает

• Отсутствует надёжный контакт вилки с розеткой. Владелец может проверить контакт вилки и розетки и обеспечить их надёжное соединение. Такая проверка разрешена, если не требуется ремонт электрики.
• Нарушен слив. Причиной может быть загрязнённый дренажный канал или неправильно расположенный шланг. Владелец может очистить штатный слив, проверить сливной шланг и поддон. Очистка доступного дренажного канала разрешена самостоятельно.
• Токоведущие части замыкают на корпус холодильника. Это не устраняется самостоятельно. Холодильник нужно отключить от сети и обратиться в сервисный центр: замыкание требует сервисной диагностики.
• Повышенная влажность или токопроводящий пол. Не используйте холодильник в помещениях с такими условиями. Нужно исключить влажную среду и токопроводящий контакт с полом.
• Повреждён сетевой шнур. Не используйте холодильник до устранения неисправности. Замену шнура питания выполняет мастер, поскольку это электромонтажные работы.
• Повреждена или разбита вилка. Такую вилку нельзя использовать. Её замену выполняет мастер, поскольку замена вилки является ремонтом электрики.
• Розетка плохо закреплена. Не вставляйте вилку до надёжного закрепления и ремонта розетки. Устранение такой неисправности требует электромонтажных работ.
• Вилка направлена вверх или прижата к задней стенке. Владелец может изменить её положение без ремонта: вилка не должна быть направлена вверх и не должна прижиматься к стенке.
• Холодильник промывают непосредственно водой. Не промывайте холодильник водой напрямую. Нужно отказаться от такого способа очистки.
• На незаземлённом корпусе появляется напряжение. Его могут создавать помехоподавляющие конденсаторы входного фильтра. Не удаляйте конденсаторы без необходимости. Защитное заземление корпуса и фильтра обеспечивает мастер.

Когда это норма

Для симптомов «бьёт током», «искрит», «повреждён шнур или вилка» и «запах гари» нормы нет. Такие признаки требуют прекращения использования холодильника и оценки состояния электропитания. Даже если симптом появляется не постоянно, не следует продолжать эксплуатацию до устранения причины.

Что сделает мастер

Специалист сервисного центра проведёт диагностику при замыкании токоведущих частей на корпус, обеспечит защитное заземление корпуса и входного фильтра, а также заменит повреждённый сетевой шнур или вилку. Если проблема связана с розеткой, холодильник не используют до её надёжного закрепления и ремонта.

Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать электрику или заменять шнур и вилку. Такие работы требуют специальных знаний и могут привести к поражению электрическим током, повторному замыканию или повреждению холодильника. До обращения в сервисный центр выполняйте только безопасные действия: отключите прибор от сети, если это можно сделать без контакта с повреждёнными участками, и не используйте его при искрении, запахе гари или повреждении вилки и шнура.