# Холодильник Candy: горячие стенки и трещины на корпусе — причины и что делать

> Нагрев стенок холодильника Candy, трещины и другие повреждения корпуса могут быть связаны как с особенностями конструкции и условиями установки, так и с…

Нагрев стенок холодильника Candy, трещины и другие повреждения корпуса могут быть связаны как с особенностями конструкции и условиями установки, так и с обращением с прибором. Важно отличать нормальный отвод тепла от признаков перегрева, а внешние и внутренние загрязнения удалять без применения инструментов. Если корпус получил повреждение после передачи холодильника потребителю или нагрев сопровождается подозрением на перегрев компрессора, следует обратиться в сервисную службу или к продавцу.

## Почему так бывает

- **Неаккуратное обращение при размораживании.** Трещины и другие повреждения могут появиться, если при размораживании с холодильником обращались неосторожно. Самостоятельно можно только аккуратно обращаться с прибором во время размораживания. Не следует воздействовать на корпус или внутренние поверхности инструментами.
- **Повреждение возникло после передачи прибора потребителю.** Если дефект корпуса появился после получения холодильника, владелец может обратиться в сервисный центр или к продавцу для определения гарантийных обязательств. Владелец сам обращается к продавцу, а условия дальнейших действий определяются по результатам обращения.
- **Перегрев компрессора.** При подозрении на перегрев необходимо отключить холодильник от сети и обратиться в сервисную службу. Перегрев требует диагностики компрессора и контура, поэтому самостоятельно разбирать прибор или пытаться устранять причину нельзя.
- **Вода или грязь на поверхности корпуса.** Воду или грязь следует как можно скорее удалить мягкой тканью. Поверхность очищается вручную, без вскрытия корпуса и без применения инструментов.
- **Масло или жирные пятна на внутренней поверхности.** Внутреннюю поверхность необходимо немедленно очистить вручную. Для этого не требуется разбирать холодильник или снимать панели.

## Когда это норма

Нагрев корпуса может быть нормальным для холодильника Candy. Это связано с конструкцией прибора: конденсатор расположен в боковой или задней стенке и отводит тепло в корпус и окружающую среду. При таком режиме не требуется обращаться в сервисный центр, но необходимо обеспечить свободные зазоры вокруг холодильника.

Следите, чтобы нагрев не превышал допустимых значений, и не перекрывайте вентиляцию. Если холодильник установлен вплотную к стене или зажат мебелью, освободите зазоры вокруг прибора и соблюдайте требования к монтажу. Это позволяет обеспечить предусмотренный отвод тепла.

Изменение формы корпуса может быть связано с усадкой теплоизоляции. В этом случае следует оценить состояние корпуса. При существенной деформации обратитесь в сервис или рассмотрите замену прибора.

Продолжительное воздействие ультрафиолетового излучения также может повлиять на состояние корпуса. Защитите холодильник от прямого и длительного воздействия ультрафиолета.

## Что сделает мастер

Специалист оценит состояние корпуса и характер повреждений, а при необходимости определит, связаны ли они с условиями эксплуатации, установкой или особенностями прибора. Если повреждение возникло после передачи холодильника потребителю, сервисный центр или продавец определит гарантийные обязательства.

При признаках перегрева мастер проведёт диагностику компрессора и контура. Самостоятельное вскрытие корпуса, ремонт или замена деталей не допускаются: такие работы требуют профессиональной диагностики. До обращения в сервисную службу холодильник с признаками перегрева необходимо отключить от сети.

---

Candy. г. Москве. тел. +7 (499) 110-71-86. г. Москва, Басовская улица, 16с3. режим работы: с 8-00 до 21-00 без выходных.