Нагрев стенок холодильника Candy, трещины и другие повреждения корпуса могут быть связаны как с особенностями конструкции и условиями установки, так и с обращением с прибором. Важно отличать нормальный отвод тепла от признаков перегрева, а внешние и внутренние загрязнения удалять без применения инструментов. Если корпус получил повреждение после передачи холодильника потребителю или нагрев сопровождается подозрением на перегрев компрессора, следует обратиться в сервисную службу или к продавцу.

Почему так бывает

  • Неаккуратное обращение при размораживании. Трещины и другие повреждения могут появиться, если при размораживании с холодильником обращались неосторожно. Самостоятельно можно только аккуратно обращаться с прибором во время размораживания. Не следует воздействовать на корпус или внутренние поверхности инструментами.
  • Повреждение возникло после передачи прибора потребителю. Если дефект корпуса появился после получения холодильника, владелец может обратиться в сервисный центр или к продавцу для определения гарантийных обязательств. Владелец сам обращается к продавцу, а условия дальнейших действий определяются по результатам обращения.
  • Перегрев компрессора. При подозрении на перегрев необходимо отключить холодильник от сети и обратиться в сервисную службу. Перегрев требует диагностики компрессора и контура, поэтому самостоятельно разбирать прибор или пытаться устранять причину нельзя.
  • Вода или грязь на поверхности корпуса. Воду или грязь следует как можно скорее удалить мягкой тканью. Поверхность очищается вручную, без вскрытия корпуса и без применения инструментов.
  • Масло или жирные пятна на внутренней поверхности. Внутреннюю поверхность необходимо немедленно очистить вручную. Для этого не требуется разбирать холодильник или снимать панели.

Когда это норма

Нагрев корпуса может быть нормальным для холодильника Candy. Это связано с конструкцией прибора: конденсатор расположен в боковой или задней стенке и отводит тепло в корпус и окружающую среду. При таком режиме не требуется обращаться в сервисный центр, но необходимо обеспечить свободные зазоры вокруг холодильника.

Следите, чтобы нагрев не превышал допустимых значений, и не перекрывайте вентиляцию. Если холодильник установлен вплотную к стене или зажат мебелью, освободите зазоры вокруг прибора и соблюдайте требования к монтажу. Это позволяет обеспечить предусмотренный отвод тепла.

Изменение формы корпуса может быть связано с усадкой теплоизоляции. В этом случае следует оценить состояние корпуса. При существенной деформации обратитесь в сервис или рассмотрите замену прибора.

Продолжительное воздействие ультрафиолетового излучения также может повлиять на состояние корпуса. Защитите холодильник от прямого и длительного воздействия ультрафиолета.

Что сделает мастер

Специалист оценит состояние корпуса и характер повреждений, а при необходимости определит, связаны ли они с условиями эксплуатации, установкой или особенностями прибора. Если повреждение возникло после передачи холодильника потребителю, сервисный центр или продавец определит гарантийные обязательства.

При признаках перегрева мастер проведёт диагностику компрессора и контура. Самостоятельное вскрытие корпуса, ремонт или замена деталей не допускаются: такие работы требуют профессиональной диагностики. До обращения в сервисную службу холодильник с признаками перегрева необходимо отключить от сети.