# Холодильник Candy не холодит — причины и что делать

> Холодильник Candy не холодит или не охлаждает Если холодильник Candy перестал охлаждать, сначала проверьте простые условия эксплуатации и настройки.…

## Холодильник Candy не холодит или не охлаждает

Если холодильник Candy перестал охлаждать, сначала проверьте простые условия эксплуатации и настройки. Иногда после включения, разморозки или ремонта прибору требуется время для выхода на установленную температуру. Не вскрывайте корпус и не пытайтесь самостоятельно ремонтировать внутренние узлы: диагностику и замену деталей выполняет мастер.

## Почему так бывает

- **Неисправность электропитания.** Проверьте розетку, автомат и сетевой кабель, затем подключите холодильник напрямую в исправную розетку. Проверка питания выполняется без вскрытия корпуса.
- **Режим «Отпуск» / Holiday / Vacation.** Отключите этот режим и проверьте заданную температуру. Такие настройки меняются обычными штатными кнопками.
- **Частое или длительное открывание дверцы.** Открывайте дверцу реже и закрывайте её сразу после использования. Для устранения причины достаточно изменить привычку использования двери.
- **Близость к стене или источнику тепла.** Отодвиньте холодильник от стены на 5–10 см и удалите его от плиты, батареи и других источников тепла.
- **Дверца закрывается неплотно из-за продуктов или посуды.** Уберите предметы, мешающие закрыванию, и правильно расположите продукты.
- **Горячие или тёплые продукты внутри камеры.** Перед загрузкой охладите продукты до комнатной температуры.
- **Воздействие внешнего тепла.** Установите холодильник вдали от прямых солнечных лучей и источников тепла.
- **Недостаточная вентиляция помещения или корпуса.** Освободите пространство вокруг холодильника, чтобы обеспечить нормальный теплоотвод.
- **Слишком большая загрузка продуктами.** Уменьшите загрузку, распределите продукты равномерно и не перегружайте камеры.
- **Чрезмерное обледенение камер или испарителя.** Требуется полная разморозка холодильника с открытыми дверями. Лёд нельзя удалять острыми предметами. Полная разморозка безопасна при отключённом питании и выполняется мастером.
- **Неисправность термодатчика.** Нужны диагностика и замена термодатчика. Эти работы относятся к электрике и выполняются мастером.
- **Засор или неисправность воздуховода No Frost.** Мастер освобождает и прочищает воздуховод, а при неисправности заменяет соответствующий узел. Замена может включать электрический ремонт.

## Когда это норма

- После включения, разморозки или ремонта холодильнику нужно подождать несколько часов. При необходимости установите более низкую температуру.
- После включения или обычной разморозки подождите 6–12 часов, а после полной разморозки — до 24 часов. Не загружайте продукты сразу.
- При нормальной работе ничего делать не нужно: проверьте температуру по инструкции.
- Если установлена слишком высокая температура, задайте более низкую и проверьте настройки холодильной, морозильной и Fresh-зон.
- Если продукты перекрывают вентиляционные отверстия и воздуховоды, освободите решётки и каналы, оставив зазоры между продуктами и задней стенкой.

## Что сделает мастер

Специалист определит, почему холодильник Candy не охлаждает, проверит питание, состояние камер и воздуховодов, а также выполнит диагностику термодатчика. При чрезмерном обледенении мастер проведёт полную разморозку с открытыми дверями, не используя острые предметы для удаления льда. При неисправности термодатчика или узла воздуховода выполнит необходимую замену. Такие работы требуют диагностики и могут включать электрический ремонт, поэтому самостоятельно снимать панели, вскрывать корпус или менять детали нельзя.

---

Candy. г. Москве. тел. +7 (499) 110-71-86. г. Москва, Басовская улица, 16с3. режим работы: с 8-00 до 21-00 без выходных.