# Холодильник Candy не работает: неисправна плата, датчик или реле

> Если холодильник Candy показывает признаки неисправности платы, датчика, термостата, реле, таймера или вентилятора, причина может быть как в настройках и…

Если холодильник Candy показывает признаки неисправности платы, датчика, термостата, реле, таймера или вентилятора, причина может быть как в настройках и условиях эксплуатации, так и в электрических компонентах. Безопасные действия доступны только в отдельных случаях. Проверку деталей, проводки и цепей питания выполняет мастер.

## Почему так бывает

- **Включён режим «Отпуск».** Владелец может самостоятельно отключить функцию Vacation удержанием кнопки около 3 секунд: режим отключается удержанием кнопки.
- **Вентилятор заблокирован льдом или наледью.** Отключите холодильник, откройте двери и полностью разморозьте его в течение 12–24 часов. Разморозка выполняется только после отключения питания.
- **Неисправен температурный датчик.** Требуется проверка и замена датчика мастером.
- **Обрыв или короткое замыкание цепи температурного датчика.** Необходима проверка датчика и проводки, восстановление цепи или замена датчика мастером.
- **Неисправен воздушный датчик холодильной камеры.** Датчик проверяет и заменяет мастер.
- **Мотор вентилятора сгорел или неисправен.** Мастер проверяет питание и меняет мотор либо вентилятор в сборе.
- **Повреждён шлейф или проводка между дисплеем и платой.** Нужна проверка шлейфа, разъёмов и проводки с восстановлением или заменой повреждённых участков.
- **Неисправен двигатель воздушной заслонки.** Мастер заменяет привод или заслонку в сборе.
- **Неисправна система оттайки.** Требуется проверка ТЭНа, датчика, предохранителя, таймера и платы управления.
- **Температура окружающей среды ниже допустимой.** Выключите холодильник и обеспечьте подходящую температуру помещения.
- **Отсутствует питание электронного модуля.** Необходимо обратиться в сервис для проверки кабеля, розетки, предохранителей и цепей питания.
- **Двигатель вентилятора неисправен или его лопасти задевают что-то.** Требуется обращение к специалисту: проверка двигателя вентилятора требует разборки.

## Когда это норма

- **Включена блокировка панели управления.** Удерживайте кнопку блокировки 3–5 секунд.
- **Дверь была слегка приоткрыта, но освещение уже отключилось.** Плотно закройте дверь. При необходимости откройте её и подождите около 3 минут.
- **На испарителе образуются ледяные кристаллики в системе No Frost.** Дополнительных действий обычно не требуется.

## Что сделает мастер

Специалист проверит температурный и воздушный датчики, а при необходимости заменит их. При обрыве или коротком замыкании он проверит датчик и проводку, восстановит цепь или установит новый датчик.

Если проблема связана с вентилятором, мастер проверит питание, двигатель и состояние вентилятора, затем заменит мотор или вентилятор в сборе. При неисправности воздушной заслонки будет заменён её привод или узел в сборе.

При подозрении на систему оттайки специалист проверит ТЭН, датчик, предохранитель, таймер и плату управления. Также мастер проверит шлейф, разъёмы, проводку между дисплеем и платой, кабель, розетку, предохранители и цепи питания электронного модуля. Самостоятельная проверка датчиков, проводки и электрических компонентов опасна и может привести к повреждению холодильника.

---

Candy. г. Москве. тел. +7 (499) 110-71-86. г. Москва, Басовская улица, 16с3. режим работы: с 8-00 до 21-00 без выходных.