Если стиральная машина Candy бьёт током, искрит или от неё пахнет гарью, эксплуатацию необходимо прекратить и разобраться в причине. Такие признаки могут быть связаны с подключением, заземлением, повреждением сетевого шнура или неисправностью внутренних узлов. Безопасные действия владельца ограничиваются проверкой подключения и настройкой доступных элементов по инструкции. Внутренний ремонт и проверку электрической части выполняет мастер.

Почему так бывает

  • Сливной шланг установлен с неправильным подъёмом. Владелец может переставить шланг согласно инструкции, без чрезмерного возвышения. Это доступно самостоятельно, поскольку шланг можно установить по инструкции.
  • Машина подключена через удлинитель, тройник или сетевой фильтр. Подключите её непосредственно к заземлённой розетке. Подключение к подходящей розетке доступно пользователю.
  • Разрушился или пробит ТЭН, появилась утечка на корпус. Машину необходимо отключить и обратиться к мастеру для замены ТЭНа. Это внутренний ремонт.
  • Нарушена изоляция электродвигателя. Требуется обратиться в сервис для ремонта или замены двигателя. Такая работа выполняется в мастерской.
  • Нарушена изоляция кнопки включения. Кнопку ремонтируют или заменяют в сервисе, поскольку это требует вмешательства в корпус.
  • Машина неправильно подключена к электросети. Мастер организует отдельную линию с автоматом и правильно установленной заземлённой розеткой. Организация линии выполняется квалифицированным электриком.
  • Отсутствует или неисправно защитное заземление. Нужно обратиться к квалифицированному электрику для проверки заземления. Это относится к электромонтажным работам.
  • Ослаб контакт из-за утечки тока и перегрева. Следует отключить питание и вызвать электрика для проверки контактов и заземления. Такая проверка требует электротехнических работ.
  • Сетевой шнур зажат, перетёрт, перегнут или касается источника тепла. Необходимо устранить механическое воздействие; при повреждении шнур заменяет мастер. Повреждённый сетевой шнур требует замены.
  • В машине осталась вода перед перевозкой. Перед перевозкой воду можно полностью слить самостоятельно.
  • В прибор попала влага. Машину необходимо отключить. Для очистки нельзя использовать мойки высокого давления, пароочистители и распылители. Причину проверяют вручную.
  • Запах гари является признаком неисправности. Немедленно отключите машину от сети и обратитесь в авторизованный сервис. Диагностика неисправности требует авторизованного сервиса.

Когда это норма

Естественный ток утечки не более 10 мА считается нормой: ничего делать не нужно. Если заземление есть, вызовите мастера для диагностики изделия.

Что сделает мастер

Специалист проверит причину утечки или искрения, состояние заземления, контактов и сетевого подключения. При необходимости он заменит ТЭН, двигатель, кнопку включения или повреждённый сетевой шнур, а также организует правильное подключение к электросети. При запахе гари мастер проведёт диагностику в авторизованном сервисе. Самостоятельно вскрывать корпус и выполнять ремонт электрических деталей нельзя: такие работы относятся к внутреннему ремонту и электромонтажным работам.