# Стиральная машина Candy плохо сушит или сушит слишком долго — причины и что делать

> Стиральная машина Candy не сушит, плохо сушит или слишком долго сушит Если стиральная машина Candy не сушит бельё, сушит его недостаточно хорошо или…

## Стиральная машина Candy не сушит, плохо сушит или слишком долго сушит

Если стиральная машина Candy не сушит бельё, сушит его недостаточно хорошо или программа сушки длится слишком долго, причина может быть связана с циркуляцией воздуха, отводом конденсата или работой вентилятора сушки. По одному симптому нельзя определить, какая именно причина возникла, поэтому сначала можно выполнить только предусмотренные инструкцией безопасные действия, не разбирая корпус машины.

Владелец может проверить и очистить доступные элементы только в порядке, указанном в инструкции к технике. Если самостоятельные действия не помогли, обратитесь в службу поддержки или в сервис по ремонту стиральных машин Candy.

## Почему так бывает

### Не работает вентилятор, или фен, сушки

Вентилятор обеспечивает работу системы сушки. Если он неисправен, машина может не сушить бельё, сушить его плохо или выполнять сушку дольше обычного.

**Что может сделать владелец:** самостоятельно устранять неисправность вентилятора не следует.

**Что делать:** обратитесь в службу поддержки.

**Почему нужен мастер:** неисправность вентилятора требует специализированной диагностики. Не снимайте панели и не вскрывайте корпус самостоятельно: проверка и устранение такой неисправности выполняются мастером.

### Засор шланга отвода конденсата

Если отвод конденсата нарушен, сушка может работать неправильно или занимать слишком много времени.

**Что может сделать владелец:** выполните проверку отвода конденсата по инструкции к машине.

**Что делать:** см. раздел «Запуск программы сушки/Полная емкость для конденсата».

Проверка выполняется именно по инструкции. Не разбирайте машину и не пытайтесь ремонтировать узлы самостоятельно.

### Мусор, нити или ворс блокируют циркуляцию воздуха

Накопившиеся мусор, нити или ворс могут блокировать циркуляцию воздуха и стать причиной плохой или слишком долгой сушки.

**Что может сделать владелец:** своевременно очищать фильтр.

**Что делать:** очистите фильтр по инструкции к стиральной машине Candy. Пользователь очищает фильтр самостоятельно в предусмотренном для этого порядке, без вскрытия корпуса и без ремонта деталей.

## Когда это норма

Для симптома «не сушит / плохо сушит или слишком долго сушит» отдельные условия нормы не указаны. Если сушка не соответствует ожидаемому результату, проверьте отвод конденсата и состояние фильтра по инструкции. При подозрении на неисправность вентилятора обратитесь в службу поддержки.

## Что сделает мастер

Мастер проведёт специализированную диагностику, если причина связана с вентилятором сушки. Такая проверка необходима, потому что неисправность вентилятора нельзя безопасно устранять самостоятельно. Для диагностики и ремонта не следует снимать панели, вскрывать корпус, проверять электрические цепи или менять детали своими силами.

Если после проверки отвода конденсата и очистки фильтра по инструкции машина Candy по-прежнему не сушит, плохо сушит или слишком долго сушит, обратитесь в сервис. Мастер определит, связана ли проблема с вентилятором, а необходимые работы выполнит безопасно и с использованием специализированной диагностики.

---

Candy. г. Москве. тел. +7 (499) 110-71-86. г. Москва, Басовская улица, 16с3. режим работы: с 8-00 до 21-00 без выходных.