# Стиральная машина Candy плохо полоскает, остается пена и пятна на белье

> Если стиральная машина Candy плохо полоскает бельё, после стирки остаётся пена, белые разводы или пятна, причина может быть связана с количеством и типом…

Если стиральная машина Candy плохо полоскает бельё, после стирки остаётся пена, белые разводы или пятна, причина может быть связана с количеством и типом моющего средства, загрузкой барабана, выбранной программой или уходом за машиной. В ряде случаев проблему можно устранить самостоятельно безопасными действиями, не разбирая технику.

## Почему так бывает

- **Избыток моющего средства.** Запустите дополнительное полоскание и уменьшите дозировку с учётом загрузки и жёсткости воды. Дополнительное полоскание и изменение дозировки доступны пользователю.
- **Перегрузка барабана.** Не превышайте номинальную загрузку и оставляйте свободное место в барабане. Количество белья регулируется при загрузке машины.
- **Скопление грязи и остатков средств в машине.** Очистите барабан, манжету и лоток, а также регулярно запускайте цикл очистки барабана. Такая очистка разрешена без разборки машины.
- **Пористые или пушистые ткани.** Такие вещи могут усиливать пенообразование. При их стирке используйте меньше моющего средства.
- **Перенос цвета между вещами.** Сортируйте бельё по цвету и используйте салфетки-ловушки цвета. Сортировка выполняется до загрузки машины.
- **Неправильная установка сливного шланга.** Правильно подключите сливной шланг к канализации. Корректное подключение доступно пользователю.
- **Неподходящее моющее средство.** Используйте средство для автоматических машин, подходящее для конкретного типа ткани и машины. Выбор средства относится к обычной эксплуатации.
- **Неправильное размещение средства в лотке.** Заливайте гель, засыпайте порошок и добавляйте кондиционер только в предназначенные для них отсеки. Распределяйте средство по инструкции.
- **Ржавеющий предмет в барабане.** Удалите предмет и очистите пятна средством для нержавеющей стали. Удаление доступного предмета и очистка разрешены пользователю.
- **Неподходящая программа для степени загрязнения.** Выбирайте режим, соответствующий типу и загрязнённости белья.
- **Некачественное или плохо растворяющееся моющее средство.** Замените средство на качественное, удалите его остатки с белья и запустите дополнительное полоскание.
- **Недостаточное полоскание.** Запустите дополнительное полоскание без моющего средства.

## Когда это норма

Иногда результат связан с нормальной работой выбранной функции или настройки. Выбирайте программу и параметры в соответствии с типом ткани и загрузкой. Количество средства, режим и необходимость дополнительного полоскания зависят от белья, его загрязнённости и условий стирки.

## Что сделает мастер

Если безопасные действия не помогли устранить пену, остатки средства или пятна, обратитесь в сервис. Мастер разберёт ситуацию с учётом выбранной программы, типа ткани, загрузки, используемого средства, состояния барабана, манжеты и лотка, а также подключения сливного шланга.

До обращения можно подготовить информацию о режиме стирки, количестве белья, использованном средстве и выполненных дополнительных полосканиях. Это поможет точнее определить причину симптома и выбрать дальнейшие действия.

---

Candy. г. Москве. тел. +7 (499) 110-71-86. г. Москва, Басовская улица, 16с3. режим работы: с 8-00 до 21-00 без выходных.