# Стиральная машина Candy рвёт бельё и оставляет следы — причины и что делать

> Если после стирки в стиральной машине Candy на одежде появляются разрывы, зацепки или следы, проблема может быть связана не только с самой техникой.…

Если после стирки в стиральной машине Candy на одежде появляются разрывы, зацепки или следы, проблема может быть связана не только с самой техникой. Повреждение возникает из-за подготовки вещей, выбранного режима, скорости отжима или свойств материала. Перед запуском важно проверить одежду, карманы, застёжки и положение белья в барабане, а для деликатных изделий выбрать щадящие настройки.

## Почему так бывает

- **Слишком энергичная предварительная стирка.** Стойкое пятно следует обработать вручную мягким моющим средством до основной стирки.
- **Остатки чистящей жидкости остаются в барабане.** Запустите дополнительное полоскание и отжим.
- **Посторонние предметы остаются в карманах.** Перед стиркой полностью опустошите карманы.
- **Неправильная подготовка одежды.** Незастёгнутые застёжки, распущенные пояса и вывернутый наружу длинный ворс могут повредить вещи. Застегните одежду, завяжите пояса, а вещи с длинным ворсом выверните ворсом внутрь.
- **Вещи зажаты дверцей.** Перед запуском убедитесь, что бельё не попало между дверцей и уплотнителем.
- **Материал разрушается от контакта с водой.** Не стирайте такое изделие в машине: очистите его вручную или обратитесь к специалистам.
- **Изделие нельзя стирать в стиральной машине.** Откажитесь от машинной стирки и выберите ручную чистку.
- **Сильное механическое воздействие при стирке.** Выберите деликатный режим и минимальный или отключённый отжим.
- **Клеевая основа изделия повреждается при стирке.** Не загружайте изделия с клеевой основой в стиральную машину.
- **Слишком высокая скорость отжима для деликатных тканей.** Снизьте скорость отжима, не превышая 1200 оборотов в минуту.
- **Съёмные детали одежды не сняты.** Перед стиркой снимите все съёмные детали.
- **Бюстгальтеры с застёжками стираются незастёгнутыми и без защитного мешка.** Застегните бюстгальтер и стирайте его в наволочке или специальном мешке.

## Когда это норма

—

## Что сделает мастер

Мастер поможет выполнить безопасные действия, которые относятся к подготовке белья и выбору программы:

- обработает стойкое пятно вручную мягким моющим средством до основной стирки;
- запустит дополнительное полоскание и отжим;
- проверит, что перед стиркой карманы полностью опустошены;
- подготовит одежду: застегнёт застёжки, завяжет пояса и вывернет вещи длинным ворсом внутрь;
- перед запуском убедится, что бельё не зажато между дверцей и уплотнителем;
- для изделий, которые нельзя стирать в машине, выберет ручную чистку;
- установит деликатный режим и минимальный или отключённый отжим;
- снизит скорость отжима до значения не выше 1200 оборотов в минуту;
- снимет перед стиркой все съёмные детали одежды;
- застегнёт бюстгальтер и поместит его в наволочку или специальный мешок.

Если материал разрушается от контакта с водой или изделие имеет клеевую основу, мастер не будет загружать его в стиральную машину: для такой вещи нужна ручная чистка.

---

Candy. г. Москве. тел. +7 (499) 110-71-86. г. Москва, Басовская улица, 16с3. режим работы: с 8-00 до 21-00 без выходных.